Preguntas frecuentes.

Todo lo que nos suelen preguntar antes de elegir, durante la instalación y después. Si no encontrás tu respuesta, escribinos.

Cómo trabajamos

¿Cómo es el servicio, paso a paso?
  1. Asesoramiento. Nos contás qué necesitás y te mostramos diseños y telas. Te pedimos fotos y medidas aproximadas del espacio.
  2. Presupuesto. Te enviamos una propuesta con distintas opciones para comparar.
  3. Medición. Un especialista va al lugar con muestras y toma las medidas exactas, teniendo en cuenta todo lo que pueda afectar la instalación.
  4. Instalación. Fabricamos a medida, coordinamos la fecha y nos ocupamos de todo.
  5. Garantía. Te explicamos cómo activar la garantía extendida de Sunset.
¿Fabrican a medida?

Sí. Todos nuestros productos se hacen a medida, según el espacio y lo que necesitás: tela, sistema, color y accionamiento.

¿La medición tiene costo?

Depende de la zona. Un especialista va con muestras y toma las medidas en el lugar; según dónde estés, la visita puede tener un costo, que te confirmamos antes de coordinarla.

¿Cuánto tarda desde que encargo hasta la instalación?

Depende del producto y de la tela elegida. Te damos el plazo concreto junto con el presupuesto.

Elegir la cortina

¿Cómo sé qué cortina elegir para mi casa?

Te asesoramos según el ambiente y lo que buscás: oscurecer por completo, tener privacidad, filtrar el sol o ahorrar energía. Trabajamos estilos modernos, clásicos, minimalistas o rústicos, para que la cortina acompañe la decoración que ya tenés.

¿Qué diferencia hay entre una roller black out y una sun screen?

La black out usa una tela de alta densidad que bloquea por completo la luz: es ideal para dormitorios, cuartos de bebés y salas de cine. La sun screen filtra el sol y deja ver hacia afuera: es la más usada en livings, cocinas y oficinas. Si querés las dos cosas, existe la roller doble.

¿Qué es una cortina roller duo?

Es una roller con franjas horizontales que alternan tela opaca y traslúcida. Moviéndola un poco, las franjas se superponen y regulás la luz y la privacidad sin subir la cortina.

¿Se pueden motorizar las cortinas?

Sí. Ofrecemos opciones motorizadas y automatizadas, y también programamos motores.

Garantía y posventa

¿Qué garantía tienen?

La instalación de Frisco tiene 1 año de garantía. Los productos Sunset tienen 4 años de garantía de la marca: 3 años de garantía legal más 1 año adicional cuando la activás.

¿Cómo activo la garantía de Sunset?

Entrá a garantia.cortinassunset.com.ar y cargá el código que viene en el paquete de cada pedido. Así sumás el año adicional a los 3 de garantía legal.

¿Tienen servicio técnico posventa?

Sí. Hacemos seguimiento después de la instalación para asegurarnos de que todo funcione bien, y mantenimientos programados cuando hacen falta.

Cuidado y limpieza

¿Cómo se limpian las cortinas y persianas?

Recomendamos limpiarlas en seco y de forma periódica, con aspiradora, plumero o paño seco. Si hace falta, un paño apenas húmedo. No uses productos de limpieza como jabones, cremas o solventes: dañan las telas de forma permanente.

¿Ofrecen limpieza de telas?

Sí. Tenemos un servicio de mantenimiento y limpieza de telas por ultrasonido e hidrolavado, que saca la mayor cantidad de impurezas.

Frisco y Sunset

¿Quiénes son Sunset?

Sunset es la marca de cortinas y toldos del grupo Hunter Douglas, líder mundial en productos arquitectónicos. Nació en 2006 para llegar a más personas con la calidad y el respaldo de Hunter Douglas a un precio competitivo. Frisco es distribuidor oficial de Sunset en cortinas y toldos.

¿Qué diferencia a Frisco?

Somos distribuidores oficiales de Sunset, asesoramos con conocimiento de decoración de interiores y nos ocupamos de todo el proceso: asesoramiento, medición, fabricación a medida, instalación y posventa.

Pagos y ubicación

¿Qué medios de pago aceptan?

Efectivo, transferencia, débito y crédito. En nuestras redes solemos publicar promociones en cuotas sin interés.

¿Dónde están ubicados?

El showroom está en Av. Gaspar Campos 791, Bella Vista. Además tenemos puntos de entrega en Belgrano y Caballito, CABA: coordinamos el día y el horario por WhatsApp.

¿A qué zonas van a medir e instalar?

Medimos e instalamos en CABA y en la provincia de Buenos Aires: Bella Vista, Pilar, Hurlingham, San Miguel y toda la zona norte, entre otras. Si tu zona no aparece, consultanos y te confirmamos.

¿No encontraste tu respuesta?

Escribinos y te respondemos en horario de atención.

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