Preguntas frecuentes.
Todo lo que nos suelen preguntar antes de elegir, durante la instalación y después. Si no encontrás tu respuesta, escribinos.
Cómo trabajamos
¿Cómo es el servicio, paso a paso?
- Asesoramiento. Nos contás qué necesitás y te mostramos diseños y telas. Te pedimos fotos y medidas aproximadas del espacio.
- Presupuesto. Te enviamos una propuesta con distintas opciones para comparar.
- Medición. Un especialista va al lugar con muestras y toma las medidas exactas, teniendo en cuenta todo lo que pueda afectar la instalación.
- Instalación. Fabricamos a medida, coordinamos la fecha y nos ocupamos de todo.
- Garantía. Te explicamos cómo activar la garantía extendida de Sunset.
¿Fabrican a medida?
Sí. Todos nuestros productos se hacen a medida, según el espacio y lo que necesitás: tela, sistema, color y accionamiento.
¿La medición tiene costo?
Depende de la zona. Un especialista va con muestras y toma las medidas en el lugar; según dónde estés, la visita puede tener un costo, que te confirmamos antes de coordinarla.
¿Cuánto tarda desde que encargo hasta la instalación?
Depende del producto y de la tela elegida. Te damos el plazo concreto junto con el presupuesto.
Elegir la cortina
¿Cómo sé qué cortina elegir para mi casa?
Te asesoramos según el ambiente y lo que buscás: oscurecer por completo, tener privacidad, filtrar el sol o ahorrar energía. Trabajamos estilos modernos, clásicos, minimalistas o rústicos, para que la cortina acompañe la decoración que ya tenés.
¿Qué diferencia hay entre una roller black out y una sun screen?
La black out usa una tela de alta densidad que bloquea por completo la luz: es ideal para dormitorios, cuartos de bebés y salas de cine. La sun screen filtra el sol y deja ver hacia afuera: es la más usada en livings, cocinas y oficinas. Si querés las dos cosas, existe la roller doble.
¿Qué es una cortina roller duo?
Es una roller con franjas horizontales que alternan tela opaca y traslúcida. Moviéndola un poco, las franjas se superponen y regulás la luz y la privacidad sin subir la cortina.
¿Se pueden motorizar las cortinas?
Sí. Ofrecemos opciones motorizadas y automatizadas, y también programamos motores.
Garantía y posventa
¿Qué garantía tienen?
La instalación de Frisco tiene 1 año de garantía. Los productos Sunset tienen 4 años de garantía de la marca: 3 años de garantía legal más 1 año adicional cuando la activás.
¿Cómo activo la garantía de Sunset?
Entrá a garantia.cortinassunset.com.ar y cargá el código que viene en el paquete de cada pedido. Así sumás el año adicional a los 3 de garantía legal.
¿Tienen servicio técnico posventa?
Sí. Hacemos seguimiento después de la instalación para asegurarnos de que todo funcione bien, y mantenimientos programados cuando hacen falta.
Cuidado y limpieza
¿Cómo se limpian las cortinas y persianas?
Recomendamos limpiarlas en seco y de forma periódica, con aspiradora, plumero o paño seco. Si hace falta, un paño apenas húmedo. No uses productos de limpieza como jabones, cremas o solventes: dañan las telas de forma permanente.
¿Ofrecen limpieza de telas?
Sí. Tenemos un servicio de mantenimiento y limpieza de telas por ultrasonido e hidrolavado, que saca la mayor cantidad de impurezas.
Frisco y Sunset
¿Quiénes son Sunset?
Sunset es la marca de cortinas y toldos del grupo Hunter Douglas, líder mundial en productos arquitectónicos. Nació en 2006 para llegar a más personas con la calidad y el respaldo de Hunter Douglas a un precio competitivo. Frisco es distribuidor oficial de Sunset en cortinas y toldos.
¿Qué diferencia a Frisco?
Somos distribuidores oficiales de Sunset, asesoramos con conocimiento de decoración de interiores y nos ocupamos de todo el proceso: asesoramiento, medición, fabricación a medida, instalación y posventa.
Pagos y ubicación
¿Qué medios de pago aceptan?
Efectivo, transferencia, débito y crédito. En nuestras redes solemos publicar promociones en cuotas sin interés.
¿Dónde están ubicados?
El showroom está en Av. Gaspar Campos 791, Bella Vista. Además tenemos puntos de entrega en Belgrano y Caballito, CABA: coordinamos el día y el horario por WhatsApp.
¿A qué zonas van a medir e instalar?
Medimos e instalamos en CABA y en la provincia de Buenos Aires: Bella Vista, Pilar, Hurlingham, San Miguel y toda la zona norte, entre otras. Si tu zona no aparece, consultanos y te confirmamos.
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